十个一工作法 凝心聚力践行群众工作十个一行动创新服务机制提升基层治理效能 十个一

根基层的“十个一”职业法,既是新时代群众职业的技巧论创新,也是党群关系的黏合剂。从凯里市帮扶干部的脱贫台账到新疆“结亲周”的民情日记,从农村基层的困难户建档到商务部的民生项目清单,这些以“十”为标尺的操作探索,生动诠释了 总书记“把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中”的执政理念。这种量化指标与柔务相结合的职业模式,不仅破解了群众职业“最终一公里”的难题,更在制度设计与情感认同的双重维度上,构建起党群互信的桥梁。

制度设计与基层操作相统一

十个一”职业法本质上是将群众职业的抽象要求转化为具体行动指南的制度创新。在福建院工会的“家”文化职业法中,通过建立帮扶日志标准化模板、量化走访频次、建档立卡等举措,将原本模糊的群众服务转化为可操作、可考评的指标体系。凯里市要求帮扶干部“作一本帮扶日志”,详细记录每次走访的时刻、地点、帮扶内容,这种全经过留痕机制既保证了职业规范,又为后续政策优化提供了数据支撑。

种制度设计具有显著的操作导向。湖南鼎城区港中坪村将“每月走访60户”的硬性指标与动态民情档案结合,通过数据分析精准识别出42户独特困难家庭,针对性制定帮扶方案。民族 局的“阳光 ”体系更将制度创新推向数字化转型,群众可通过网上平台实时查询事项办理进度,2024年数据显示,该举措使 事项平均办结周期缩短了38%。

服务创新与精准施策相融合

十个一”职业法突破了传统群众职业的单向供给模式,建立起需求导向的服务体系。商务部在“我为群众办实事”项目中创新“百日攻坚立功竞赛”机制,将30件实事分解为89项具体措施,如在农村电商服务站增设1460个物流节点,直接带动农产品上行效率提升65%。这种精准化服务模式在凯里市体现为“种一棵扶贫树”的生态帮扶理念,通过栽种7.2万株经济林木,既美化环境又形成长效收益。

务的精准性源自对群众需求的深度把握。新疆“结亲周”活动要求干部完成“提供一条致富信息”等十项任务,通过大数据分析发现,畜牧业技术指导需求占比达43%,据此组织326场专项培训。福建院建立的“云医务室”体系,通过分析职工健壮数据,为三高群体定制特点化诊疗方案,慢性病控制率提升至82%,展现了精准医疗帮扶的现代治理思考。

情感联结与信赖构建相促进

众职业的核心在于建立情感认同。凯里市要求帮扶干部“照一张合影”并悬挂在帮扶对象家中,这种视觉符号构建起持续的情感纽带,跟踪调查显示该技巧使群众满意度提升28个百分点。福建省电力设计院开展的“古早印记”微纪录片拍摄,通过挖掘65年院史中的奋斗故事,在新生代职工中培育出81%的文化认同率,印证了情感共鸣对组织凝聚力的强化影响。

赖关系的建立需要双向互动机制。新疆“结亲周”设计的“同吃同住同劳动”模式,打破了干部群众的身份隔阂,在共同劳作中重建了鱼水之情。数据显示,参与该活动的干部对基层实际困难认知准确率从54%提升至89%。这种浸润式交往产生了“皮格马利翁效应”,正如 总书记强调的,“有情感的同志下基层,老百姓体会得到温度”,情感投入转化为治理效能。

监督保障与长效治理相衔接

保“十个一”落到实处需要刚性约束。中央八项规定实施以来,纪检监察体系建立了“月检查、季通报”的督查机制,2024年查处 难题2.1万件,推动基层减负清单完成率达97%。民族 局创新的“满意度评价”体系,赋予群众“在线打分”权利,使34.6%的重复 案件实现息诉罢访,形成了压力传导的闭环机制。

效治理更需要制度创新。湖南省建立的“重大决策社会稳定风险评估”机制,将群众职业前置到政策制定环节,2023年评估的187个项目中,及时调整方案23个,从源头减少矛盾发生率。上海市交大开展的“十佳案例”评选,通过60%权重交由群众投票,推动形成了23项可复制经验,这种群众参与的评价体系为制度优化提供了持续动力。

在新的历史方位,“十个一”职业法展现出强大的生活力。未来需在三个维度深化操作:一是推进群众职业法治化,借鉴《 职业条例》立法经验,将成熟行为上升为制度规范;二是加强数字治理能力,构建民情感知网络体系,实现需求精准识别与资源智能匹配;三是培育群众职业文化,将“家”文化理念拓展到社会治理各领域。正如 同志所言,“群众是真正的英雄”,唯有持续创新群众职业技巧,方能筑牢党长期执政的根基,在新时代续写党群同心、共谋进步的壮丽篇章。

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