一、核心功能与支持操作
1.基础远程控制
车门/车窗控制:远程锁车/解锁、车窗关闭(需配合智能钥匙或APP操作)。
提示:部分车型(如iX3)需通过智能钥匙靠近车窗后按锁车键关闭车窗,或使用手机APP“车辆”选项操作。
寻车辅助:远程闪灯、鸣笛,帮助定位停车场中的车辆。
空调预调节:远程启动通风/调温功能,提前设定车内温度。
2.车辆情形监控
实时查看剩余油量/电量、续航里程、胎压、门窗情形及故障信息。
更新车辆软件体系。
3.独特远程操作
远程启动引擎(部分车型支持):
钥匙操作:连续按锁车键3次(传统钥匙),或通过液晶钥匙长按启动键。
APP操作:进入“车辆情形”→选择“立即通风”→触发远程启动(需输入安全密码)。
远程熄火:通过APP或智能钥匙再次启动远程控制按钮可实现熄火。
二、使用前提与设置步骤
1.车辆要求
需为2014年后生产且配备ConnectedDrive服务的宝马车型。
部分功能依赖车辆硬件(如数字钥匙模块)及付费订阅(见下文“注意事项”)。
2.APP设置流程
1.下载安装MyBMW应用(Android/iOS)。
2.点击“车辆”→输入17位车架号(可扫码识别)添加爱车。
3.通过车辆iDrive体系登录BMW账户,激活远程服务。
4.在APP“远程控制”界面验证密码后即可操作。
三、注意事项与常见难题
1.服务订阅政策
基础服务免费期缩短:部分车主反馈,原承诺的10年免费远程服务被改为3年,到期后需付费续订。
收费功能清单:
远程解锁/闭锁、闪灯鸣笛、车况查询等需支付298元/年,否则仅保留“远程通风”功能。
此前宝马曾因“座椅加热订阅制”引发争议,现已调整为聚焦软件服务收费。
2.功能限制
信号依赖:地下停车场等弱信号区域可能导致操作失败或情形显示延迟。
远程启动约束:
发动机最长运行10分钟,若未进入车内将自动熄火;最多延长至20分钟。
需提前在APP中启用“个人限制密码”保障安全。
3.用户反馈痛点
部分车主遭遇服务期缩水且推诿,投诉后厂商回应模糊。
APP偶发情形误报(如显示锁车实际未锁)。
四、建议与替代方案
订阅前确认权益:购车时书面明确远程服务年限,留存凭证以防政策变更。
钥匙备用操作:若APP失效,可用智能钥匙紧急控制(如连续按锁车键关窗/远程启动)。
渠道:若遇服务争议,可联系宝马或通过车质网等平台投诉。