副站长的工作职责 副站长年总结-副站长年总结工作 副站长岗位履职要求

副站长年拓展资料

副站长二零二三年拓展资料 第一篇

这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的规则,切实负责地抓好分管的各项职业,现结合本人一年来的职业进修情况述职如下:

履行责任方面:

作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合”的基本规则,主要做好三点:一是负责好收费站的日常职业,做好自己的本职职业,配合站长完成上级领导下达的各项职业任务,让班子对我分管职业放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持、配合党政一把手的职业,当好参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。具体如下:

一、注重进修,不断进步综合素质。

在今年“服务有+畅行宁夏”品牌创建经过中,为使自己能尽快适应新形势、新职业的需要,我在努力进修上下功夫。认真领会品牌创建的重要意义,进修品牌创建的职业技巧,拓展资料经验措施,体会微笑服务,不断更新聪明结构,拓宽聪明层面,增强自身领导的才能。

二、以身作则,发挥影响

在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查职业,确保收费班组各项职业稳步开展,扎实推进:

一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时刻组织职工一同进修政治学说和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关聪明,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的灵魂面貌投身本职职业。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道具体职业中的征缴矛盾,自己处理不了的难题立即请示领导,坚定保证收费职业正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理职业中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看进修,让职工自己拓展资料经验,查找不足,起到了良好的效果。

三、多动脑筋、多思索,发挥主动性

为了更好的协助站长抓好职业,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数职业当中的难题都能得到妥善解决。

一是按照“全员考核达标”行动的要求规范收费流程,狠抓微笑服务。一是加强一线督导,当班期间勤下车道,亲身示范,现场规范纠正职工每一个收费动作。二是积极推进站内品牌创建职业,设计品牌文化墙,创建并管理站内微信公众号。三是组织职工利用下班时刻,观看先进收费站的微笑服务录像,对照差距,弥补不足。四是和站长讨论出卷,组织职工考试,确保站内全员达标任务顺利过关。

二是按照“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实规划,认真梳理站区卫生整改点,带领班组人员整理站区环境卫生。按照站内提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一。

三是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我认真组织开展“安全生产月”活动,从抓安全教育、做安全动员、学安全法规、搞安全检查、查隐患整治等方面着手,有效地将安全职业落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正。

廉政建设方面:

强化廉政建设,不断牢固想法上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格按照局党委和上级机关的要求规定开展职业、规范行为。一是今年以来,我认真进修了中央、自治区、交通运输厅、公路管理局有关领导在纪委会议上的重要讲话,加深了对实行党风廉政责任制重要性的认识。在想法上自觉抵制腐朽想法文化和生活方式的影响。在职业上吃苦耐劳,严格落实站内稽查制度,坚持日常稽查与想法教育并重。严抓绿通车核验职业,杜绝擅自扩大范围,违规减免通行费行为。二是对照制度约束好自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所。时刻把握住生活小节,管好自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已开头来说做到,要求别人不做的,自已坚定不做。职业透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,扎扎实实落实党的群众路线教育操作活动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督影响,虚心接受意见,落实整改措施。

一年多来本人在上级组织的领导下,虽然做了一些职业,也取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,职业中开拓灵魂不足,有时对职业现状了解分析不深入等。在今后的职业中,我会拓展资料经验,寻找差距,克服不足,以更加饱满的职业热诚,强化管理,全面履行好自己的职业责任,为收费站的各项职业有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。

副站长二零二三年拓展资料 第二篇

各位领导、各位同志:

本人担任__收费站站长一职已经三年了,在这三年的职业中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项职业,并取得了一定的成绩,我知道,收费站一个群体,一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队灵魂将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在职业中,我在收费站管理职业中形成积极向上、和谐的良好职业气氛,并让员工在和谐的气氛中逐步树立正确的人生观,形成良好的职业习性和职业作风。

一、加强民族政策宣传职业

今年,民族实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召__收费站的职业人员认真做好公路收费政策的宣传解释职业,尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化,__收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的领会和支持;二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费职业流程进行严格考核,着重进步职业人员的有关职业能力与服务态度,进步__收费站职业人员的整体业务素质;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚定依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。

二、进步收费站管理职业

__收费站按照厅、局、处安全保畅职业的指示灵魂,根据往年职业经验和职业实际,坚持以“完成收费任务是成绩,保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念,强化责任、精心组织、团结协作,把安全畅通、和谐稳定、文明服务职业贯穿收费职业始终。全站上下想法高度统一,步调高度一致,做好四个到位,全力保障收费站口畅通与安全。

(一)、强化组织机构、责任落实到位

开头来说成立由本人为首,副站长__、__、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立,明确各岗位分工,做到一把手负总责,分管领导具体抓,通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。接下来组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》,达到觉悟强、责任明的效果。

(二)、宣传动员、职业部署到位

本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会,传达厅、局、处开展“保畅通、保安全、保稳定”职业会议灵魂。深入开展收费保畅职业重要性的宣传教育活动,进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感,形成上下同步全员参与的良好气氛。同时联系收费职业实际,制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》,周密安排各项活动的进度,确保收费保畅职业有序、稳步开展。

(三)、岗位练兵、集中培训到位

在职业中,我和__收费的职业人员始终坚持把_作为首要任务,组织全体职工用心进修、用心领会、用心把握、用心落实。一是由本人带领收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式,集中进修《_重要论述摘编》等学说资料,要求每名同志根据进修情况紧密结合本职职业写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心;二是每年定期邀请专家对全体干部职工进行专题讲座。通过抓政治想法教育统一了全站干部职工的想法,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热诚,为各项职业任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。

今年,我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难,我们采取多种形式,用主动的姿态精心组织各种业务技能培训,提升队伍素质。在今年四月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。培训内容涵盖政治学说、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合聪明六大项。我还组织全体收费员开展了为期二个月的提升式英语培训活动,分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进行了听说能力强化训练,从而大大进步了收费员涉外英语对话的能力。通过抓业务技能培训,收费站的职业人员达到了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。“一个目标”即:全面提升了收费队伍的综合素质、职业能力和文明服务水平。“两个转变”即:使全体收费人员由被动进修向主动进修转变;由适应职业岗位向进步职业效率、胜任本职岗位、加大主动服务觉悟转变。

三、坚持收费站文明服务形象

收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”,是树立高速公路文明形象的必要手段。

一、加强对文明服务职业的检查与考核。对内,我们充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬 礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎监督,设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗,定期发放文明服务承诺卡,建立起外部监督机制。内外结合,齐抓共管的方式,能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热诚度,不敢有丝毫懈怠。

二、提倡文明风尚,奖励文明行为。文明素质的高低,一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。收费站职业能否赢得社会的领会和支持,文明服务效果至关重要。为不断进步收费人员的文明素质,我们在全站范围内大力提倡文明风尚,开展社会公德教育,抓言行,抓细节。除要求收费人员在收费经过中身体力行外,还设立好人好事奖励基金,每月公布、兑现,鼓励收费人员热诚为过往司乘人员排忧解难,参与扶贫帮困献爱心活动。

三、结合创建“青年文明号”活动,拓宽文明服务的广度和深度。“青年文明号”的宗旨是创新一流职业业绩,弘扬高度职业文明,结合我站管理职业的实际情况。我们以“青年文明号”活动的广泛开展和青年岗位能手的良性竞争为契机,促使收费站里的青年团员将文明服务职业演变为自觉自愿行为,并通过他们的职业热诚和示范影响,带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力,投身收费站灵魂文明建设。我们通过开展“青年文明号”活动充分体现了每位收费人员的行为和价格,多鼓励,多肯定,让每位收费人员感到信心和责任,使文明服务之风切实深入人心。

在今年的职业中,我们__收费站取得了一定的职业成绩,然而,我还是认识到了__收费站在收费职业中存在的不足,主要体现在值班站长在管理想法及管理理念上的落后,职工个人能力及管理水平仍然需要进一步进步,在治理偷逃通行费车辆方面存在着等、靠的想法,不够积极主动,没有充分发挥主观能动性,这对__站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知耻而后勇”,我将和__收费站的职工们迎头赶上,进步我们__收费站的职业能力,开展好日常职业,为我市高速进步做出应尽的努力。

副站长二零二三年拓展资料 第三篇

各位领导、同志们

大家好!

二零__年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、进修操作和收获经验的一年,在公司领导的关怀指导下,在赵丁副站长及全体员工的大力支持下,围绕“精细化管理”主线,以“创先争优”活动为载体,突出“对外优质服务,对内精细管理”两个中心,围绕“挖潜保目标、提档创品牌、精细提效率、党团增活力”四项重点较好地完成了公司下达的各项目标任务,多次受到上级领导表彰。在此,我要感谢公司领导对我的关心和帮助,感谢公司各职能部门的悉心指导,更要感谢全站员工的支持,在职业中我们大家一起携手并肩面临考验;每次成绩的取得,都离不开每位员工的参与奉献,我们的员工也在这样和谐的气氛中逐步形成良好的职业习性和职业作风。

现在,我将年度全站职业情况作一汇报,请予评议。

一、想法作风建设情况:

(一)抓政治学说进修,强化政治想法教育。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。

为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证行风廉政建设职业部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:

一是加强廉政警示教育。用《廉政准则》严格要求自己,自觉遵守上级有关领导干部廉洁自律的规定,自觉做到“标准更高一些、要求更严一些,切实作进修的表率、落实的表率、接受监督的表率。”常用《廉政准则》这面“镜子”照照自己,做到“镜子”常照,警钟常鸣。

三是强化监督机制,坚持“三个规范”,深入推进行风评议职业。开头来说服务要规范。扎实推进“服务承诺制”、“限时办结制”,聘请社会监督员,将岗位责任与绩效考核相结合,努力进步服务质量、职业水平和职业效能。接下来文明礼仪要规范。规范使用文明手势、文明用语。再次环境要规范。要做到职业环境明亮、整洁、有序。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收职业营造了良好的社会气氛。今年我站开展行风调查四次,简报二四期。

二、履行责任情况:

二零__年对我们来说是忙碌的一年,也是收获的一年,在今年的职业中我们主要开展了下面内容十项职业:

一是重新修订了绩效考核办法,加强激励竞争机制,一切以数据说话的考核效果,每月的考核都成为一次班组间职业的相互借鉴,使考核更加公平公正。

二是结合精细化管理要求,我站班子加强了对行政管理的要求,对原有的基础制度加以梳理和完善,认真细致地改进完善《黎城收费站签到制度》、《黎城收费站值班制度》、《黎城收费站员工绩效考核办法》等,明确了各岗位的责任和分工,符合实际、激励有力、约束有方,始终坚持以奖为主,以惩为辅,最终通过绩效来评价个人的职业业绩,加速“压力传递”,进步日常职业执行力,促进了站内各班组之间职业的有序连接。

三是一线员工业务技能极大进步,连续三年荣获了公司收费业务技能比武集体一等奖的荣誉;在公司年终“金牌收费员”的评比考核中更是取得了可喜的成绩,我站参加评比考核的二六名员工中,有七名获得了前十名,二零名获得了前四十名的好成绩。并在长期的职业操作中拓展资料出了“七张”点卡法,使点卡速度得到大幅度提升。

四是盘活用人机制,优化队伍结构。为使杰出的人才脱颖而出,进一步优化队伍结构,我站组织对空缺班长进行竞争上岗,为一线表现杰出的职工开辟进步的“绿色通道”,与以往的任命形式相比,班长竞选增强了班长的危机觉悟和责任感,也大大进步了员工努力进修业务聪明的积极性。

五是提出了“全员保畅”的职业要求。要求办公室人员不仅进一步掌握收费业务聪明,更要正确运用和熟练掌握收费操作的技能,必要时为一线增强一份力量,为现场应急保畅、疏导交通、车辆通行提供有力的后勤保障。

六是以安全职业为中心,以应急管理为重点,保障收费职业安全高效,强化应急事件处理能力,重视应急预案的演练职业。

七是按照公司党委的要求,创建了标准化党支部,在党员进修,党员活动等方面更加规范;

八是深入开展创先争优活动。通过周密安排部署,紧扣“规定动作不走样,自选动作有特色”,呈现出“载体活、气氛浓、措施实”等亮点。通过开展“支部和党员公开承诺”、“党员示范岗”、“党员卫生示范岗”、创建“六好”班组的活动,调动了员工的职业热诚。

九是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建觉悟,完善创建机制,加大创建投入,努力形成文明行业创建职业的长效机制,硬件不断上档次,软件更加上水平,创建职业再上新台阶,再创新成绩,今年带领全站青年员工开展了以“两争一创”、“六比六看”、“青年文明一条路”、“帼国文明岗”为载体的创建活动。

十是关心职工生活,改善职业环境。坚持以人为本的方针,从丰富员工业余生活及陶冶情操入手,组织员工开展了“三八节”趣味小活动、“庆五一、迎五四”与兄弟单位联谊活动、建党九零周年“十个一”、党工团“帮扶、结队子”等活动,同时积极组织员工参加公司举办的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活动,并取得了优异的成绩;开展送温暖工程和扶贫济困活动,慰问站内员工三次,送去慰问金二零__余元,为献爱心募集善款三零零零余元。同时积极改善基础配套设施,完成了对北站小休室及厕所的改善;购置绿化苗木,美化收费环境;建立了较为完善的党员活动室,极大地改善职工职业、生活环境。

三、以上几方面是职业中取得的点滴成绩,在一年的职业中也存在不少失误和不足,认真反思,主要表现在下面内容多少方面:

一是在进修方面个人抓得不紧,进修不够深入,缺乏契而不舍的进修灵魂,对政策方针的领会有时达不到应有的高度,有时职业前瞻性和预见性不够强。

二是职业上有时存在急躁心情,领导技巧缺乏艺术性,管理力度有待进一步加大,管理措施有待进一步改进和深化。

以上就是本人一年来的想法政治、职业和进修等方面的基本情况,点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的,借此机会,再次向帮助和支持我职业的各位领导和同志们及全体员工表示诚恳的感谢!在今后的职业中,我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的职业作风,发扬成绩,挑战自我,努力职业,为收费站的安全、稳定、进步作出新的贡献!

马上就是元旦了,在这里,我提前祝各位领导和全体员工:新年高兴,职业顺利!

我的述职完毕,谢谢大家!

副站长二零二三年拓展资料 第四篇

在xxx职业期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的职业打下了良好的学说和操作基础。由于上级领导的信赖和支持,我于今年三月十七日调任xxx收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在想法作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。

一、重视整章建制,完善管理体制。

我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《xx收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、灵魂文明创建职业开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面职业有序、高效的运行。

三、加强征费管理,严格执行民族征费政策。

一、树立窗口形象,强化服务觉悟。

高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造xx形象品

二、强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。

为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律觉悟,在想法上,我重视员工遵纪守法的教育职业,时刻把握员工想法动态;在制度上,我与副站长认真拓展资料经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。

四、完善后勤服务,加强后勤保障

三、努力营造优美舒适的生活环境。

安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模

范职工之家”光荣称号,我带领全站员工做了大量实质性职业。开门见山说,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生职业小组,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查评比。接下来要讲,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能提供四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价格,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。

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